La Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros establece un procedimiento conciliatorio que permite que aquellas personas que son usuarios de algún tipo de servicio con una institución financiera puedan acudir a defender sus derechos y obtener una respuesta favorable a sus pretensiones.

        El procedimiento conciliatorio inicia con la presentación de una queja que cumple con ciertas formalidades de Ley y que obliga a las instituciones financieras (bancos, compañías de seguros, financieras, etc.) a que den respuesta puntual a cada uno de los planteamientos realizados apercibidos que de no hacerlos se harán acreedores a una sanción pecuniaria.

        ISGC, CONSULTORES JURÍDICOS INTEGRALES,  se especializa en la representación de los usuarios en dichos procedimientos, atendiendo diligentemente cada una de las etapas y emprendiendo todas las acciones necesarias para lograr una respuesta favorable a las pretensiones.